Prozessmanagement

Qualitätssteigerung und Kostensenkung durch Prozessoptimierung

Eine umfassende Kenntnis der unternehmensinternen Abläufe ist für Sie von elementarer Bedeutung. Konsistentes Wissen über die eigenen Prozesse ist unabdingbar für Kontrolle und Optimierung ihrer Qualität und Effizienz. Prozessoptimierung führt zu Veränderungen in Ihrer Organisation, deren Auswirkungen Sie managen und deren Implementierung Sie planen müssen.

Ihre zentrale Fragestellungen lautet: "wer macht was, wann, wie und womit?". Zur Steuerung und Optimierung Ihrer Prozesse definieren Sie Kennzahlen und stellen sie zum Beispiel in einer Balanced Scorecard dar. Im Ergebnis erkennen Sie unproduktive Abläufe und können den Einsatz Ihrer Ressourcen wirtschaftlicher gestalten. Effizienz bei Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, dem Benchmarking der Prozesse und der Identifikation von Best Practices helfen Ihnen bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele und der Kundenbindung.

Die erfahrenen Berater der SYSback unterstützen Sie bei der Erhebung, Modellierung und Analyse Ihrer Prozesse einschließlich der zugehörigen Verantwortlichkeiten, Informationen und Daten. Wir helfen Ihnen, Funktionen klar zu definieren und Redundanzen abzubauen. Aufgaben und Verantwortlichkeiten werden so strukturiert, dass Sie relevante Qualitätssteigerungen und Kostensenkungen erzielen.

Ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess unterstützt die Einhaltung gesetzlicher Compliance-Anforderungen.

SYSback unterstützt Sie beim Prozessmanagement durch

• Reifegrad-Bestimmung
• Assessment, Dokumentation und Optimierung
• Definition von Kennzahlen