Der Erfolg der SYSback AG misst sich in erster Linie am wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden. Unser Handeln im Rahmen von Kundenprojekten ist geprägt durch folgende Prinzipien:

• Aktiv zuhöhren - von Anfang an, damit unser Team die Kundensituation richtig erfasst.
• Lösungsalternativen aufzeigen - es gibt nicht DIE richtige Lösung, aber EINE kundenspezifische Lösung, die den jeweiligen Anforderungen im Sinne von Kosten / Nutzen Rechnung trägt.
• Qualität sichern - von Beginn an. Unsere Teams liefern die Projektergebnisse in der vorgegebenen Zeit, im vereinbarten finanziellen Rahmen und in bestmöglicher Qualität.

Langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden sind geprägt durch Loyalität, Vertrauen und offene Kommunikation:

• Diskretion - erfolgreiche Partnerschaften erfordern eine offene Kommunikation. Eine 100%-ige Diskretion bildet die Basis unseres Handelns.
• Offene Kommunikation - bedeutet Ehrlichkeit, besonders in kritischen Projektsituationen. Das rechtzeitige Aufzeigen von Diskrepanzen und unvorhersehbaren Einflüssen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
• Vorausschauendes Handeln - eine Basis für langfristige Partnerschaften erfordert ein hohes Maß an Wissen und Erfahrung. Daher werden langfristige Kundenbeziehungen grundsätzlich von unseren "Trusted Advisors" betreut.

Der Erfolg unseres Unternehmens basiert auf der Qualität unserer Mitarbeiter. Diese Qualität garantiert zufriedene Kunden und langfristige Partnerschaften:

• Kontinuität - Die Mehrzahl unserer Mitarbeiter hat langjährige Erfahrungen im IT-Service Geschäft. Diese Erfahrungen bilden das Fundament für den weiteren Ausbau unseres Mitarbeiterstammes und unterstützen unsere neuen Mitarbeiter während ihrer Einarbeitung.
• Eigenverantwortung - viele unserer Mitarbeiter arbeiten eigenverantwortlich, so stellen wir sicher, dass Projektergebnisse mit hoher Qualität erbracht werden und dass Entscheidungen rechtzeitig getroffen werden.
• Identifikation - unsere Mitarbeiter haben eine hohe Identifikation mit den Unternehmenszielen und Leitbildern der SYSback AG, ein Garant für die Zufriedenheit unserer Kunden.