AUTOMATISIERTE TICKET-ANALYSE

TAnly - die innovative Ticket-Analyse für erfolgreiche IT-Automatisierung.

Mit der Analyse-Software TAnly bietet SYSback Ihnen die Möglichkeit, Daten aus Ihrem Ticket-System automatisch und innerhalb kürzester Zeit zu analysieren und die Befunde zu interpretieren. Dank der gewonnenen Daten und Erkenntnisse lassen sich zu automatisierende Prozesse schnell und einfach definieren.

TAnly schnell erklärt

Bei TAnly durchleuchten intelligente Algorithmen die Ticketsysteme von Unternehmen auf wiederkehrende Probleme, Anfragen oder auch abteilungsübergreifende Lösungsmuster. Anschließend analysiert und interpretiert TAnly die Befunde und gibt konkrete Vorschläge, welche Prozesse zukünftig bevorzugt automatisiert ablaufen sollten. Die Software ist zudem in der Lage, detaillierte Berechnungen möglicher Zeit- und Kosteneinsparungen zu erstellen.

TAnly ist eine cloud-basierte Lösung, die sich sowohl an Endkunden als auch IT-Service-Provider richtet. TAnly kann als Consulting Product oder im Self-Service angewendet werden: