PerformanceGuard^® von CapaSystems

Video zu PerformanceGuard^® von CapaSystems

Diese Vorteile haben IT­-Abteilungen
mit PerformanceGuard^® APM

• Sie erkennen dank früher Warnungen Schwierigkeiten, die irgendwann die Performance und Verfügbarkeit der Applikation beeinträchtigen und letztendlich vom Endanwender als Problem wahrgenommen werden
• Sie erkennen bereits kleinste Störungen am Verhalten, die am Ende zu plötzlichen Verfügbarkeitsausfällen oder sporadischen Momenten unzulässiger Latenz werden können, wenn der Anwender mit dem System interagiert
• Sie stellen Applikationsverfügbarkeit und konsistente, hochperformante Reaktionszeiten Ihrer Services sicher
• Sie arbeiten proaktiv, um Servicebereitstellungs­-SLAs und Dokumente zu sichern und um somit die Verfügbarkeit und Reaktionszeit von Geschäftsapplikationen zu gewährleisten – ein Punkt, auf den Manager und Mitarbeiter in allen Branchen am meisten hinweisen

• Überwachen Sie praktisch jede Applikation und die zu Grunde liegenden Server mit den sofort einsatzbereiten Client­/Server­-Vorlagen von PerformanceGuard^®
• Optimieren Sie Ihre Infrastruktur, um die dadurch perfektionierten Services und Infrastrukturressourcen bereitzustellen
• Verringern Sie die mittleren Zeiten für die Behebung von Performance­-Einschränkungen, weil Sie wissen, wo Sie zuerst nachsehen müssen
• Sie stellen die Einhaltung von Service Level Agreements sicher, indem Sie die tatsächliche System-­Performance messen und dokumentieren – sowohl von internen als auch von externen Services
• Sie planen vorausschauend, indem Sie Trends bei Verfügbarkeit und Reaktionszeit beobachten. PerformanceGuard^® fasst sie für Sie in der Trends­-Ansicht zusammen.
• Minimieren Sie die Fehlerbehebung in Notsituationen, indem Sie auf Trends bei Reaktionszeiten aktiv einwirken und strategische Maßnahmen ergreifen, um eine Eskalation derartiger Vorfälle zu vermeiden
• Ermitteln Sie mit PerformanceGuard^® Engpässe in Ihrer Infrastruktur – bevor Sie das Ereignis tatsächlich als einen Engpass feststellen können
• Dokumentieren Sie Ihre SLAs durch automatische Berichte, die nach Ihren Vorgaben generiert und per E­Mail versendet werden
• Lassen Sie sich proaktiv über Services alarmieren, deren Performance sinkt.
  Nehmen Sie sich die Zeit und beheben Sie die Ursache, bevor ein anderes Problem auftritt: unproduktive Anwender

Stellen Sie Ihren Mitarbeitern das eine Tool bereit, das jedem die Möglichkeit gibt, sich Aufgaben zu widmen, die das gesamte Geschäft unterstützen – Application Performance Management mit der 360°­Top­-down­ Ansicht.

Verwalten Sie Ihre Applikationen statt der Monitoringsysteme

Herkömmliches Monitoring orientiert sich an Ereignissen. Es konzentriert sich auf die einzelnen „Momente“, in denen Grenzwerte überschritten werden. Die Technik­-Teams nutzen solche Setups, die auf dem Prinzip „Eine App – ein Monitor“ beruhen, um von Anfang an festzulegen, wo die unzulässigen Grenzwerte des Ressourcenverbrauchs liegen: Beanspruchung der CPU, Auslastung des Arbeitsspeichers, Beanspruchung der Bandbreite, Latenz über dem zulässigen Maß usw.

Wenn Komponenten zu viele Ressourcen beanspruchen, erhalten Ihre Monitoring­-Systeme eine Meldung darüber, dass Grenzwerte überschritten werden.

PerformanceGuard^® verlässt sich nicht auf vorab festgelegte, programmierte, statische Grenzwertüberschreitungen, die bisher üblich gewesen sind. Der Schwerpunkt von PerformanceGuard^® liegt in der Erfassung des Verhaltens, das Ihr System mit der Zeit beruhend auf einer kontinuierlichen Grundlage aufweist. PerformanceGuard^® schlägt Grenzwerte und Ausgangswerte vor – damit Sie bewerten und anpassen können.

Neben der 360°­Top­-down Ansicht der Applikations-­Performance und einem Bild, das aus der Sicht der Endanwender zeigt, was wirklich geschieht, erfasst PerformanceGuard^® das fortlaufende Verhalten der Applikation, anstatt sich auf die Überschreitung von Grenzwerten zu beschränken.

Die Notwendigkeit von APM

Moderne Unternehmen verlassen sich auf verteilte Applikationen mit Transaktionspfaden, die sich über mehrere miteinander verbundene Infrastrukturkomponenten erstrecken – Clients, Web, Applikationsebenen, Datenbanken, Speichersysteme, Middleware und Netzverknüpfungen. Schwache Applikations­-Performance und ­Verfügbarkeit ist zu einem verbreiteten, anstrengenden, chronischen Problem geworden, das Umsatz, Ressourcen und die Betriebsbudgets vieler Unternehmen belastet – und sogar zu sinkendem Vertrauen in die Leistungsfähigkeit der IT­-Abteilung führt.

Applikationsverfügbarkeit und Reaktionszeiten bei hoher Performance stellen eine Notwendigkeit dar. Die herkömmliche Bottom­-up­ Komponentenansicht ist ein unzureichender Ansatz, der häufig fehlschlägt, weil er sich auf die Überwachung der einzelnen Komponenten der Infrastruktur konzentriert anstatt auf die benutzerdefinierten Transaktionen, die die Komponenten durchlaufen. Da Geschäftstransaktionspfade auf der Komponentenebene unsichtbar sind, steht die IT vor dem Problem, Performance­-Beeinträchtigungen zu erkennen, bevor sie der Anwender bemerkt.

Wenn die IT nicht weiß, wo sie suchen soll, muss sie für die Untersuchung viel Zeit und Ressourcen aufwenden – ein deutlicher Vorteil der 360°­ APM-­Lösung PerformanceGuard^®.

Auf Grund der Komplexität moderner Systeme ist es sehr schwierig, vorab festzulegen, wie ein unzulässiger Grenzwert ermittelt wird. Sie müssen über Tools verfügen, mit denen Sie Performance­-Probleme erkennen, bevor der eigentliche Endanwender es als „Problem“ wahrnimmt.
Wenn Sie beim herkömmlichen Performance­-Monitoring warten, bis ein Grenzwert überschritten wird, besteht die Möglichkeit, dass der Endanwender bereits mit den Folgen der Grenzwertüberschreitung zu kämpfen hat und seine Produktivität bereits beeinträchtigt ist. Die IT befindet sich in solchen Situationen bereits im Notstand, denn sie muss einen „bereits eingetretenen Performance­-Vorfall“ lösen.