Wartung

Die SYSback AG ist langjähriger zertifizierter Business Partner der großen Hersteller. Wir bieten Hersteller-Wartung für Ihre individuelle System-Infrastruktur (Hardware und Software) von der Auswahl bis zur fertigen Implementierung in ihre Prozessketten an. Dabei sind wir Ihr direkter Ansprechpartner und Partner.

SYSback Multivendor Support – der passende Support für Ihre heterogene Infrastruktur

System-Infrastrukturen gewinnen heutzutage immer mehr an Komplexität. Verschiedene Hersteller bilden den Bebauungsplan Ihrer ganz individuellen Systeminfrastruktur die Basis ist für Ihre geschäftskritischen Wertschöpfungsprozesse.

Nicht selten beginnt dadurch im Fehlerfall eine Abgrenzung der unterschiedlichen Wartungsanbieter anstatt einer gemeinsamen Zusammenarbeit. Die Koordination dieser Tätigkeiten verbleibt im Fehlerfall in Ihrem Haus zumeist mit einem Helpdesk der sich außerhalb Deutschlands befindet.

SYSback Multivendorsupport mit einer deutschen zentralen Anlaufstelle

Im Rahmen unseres SYSback Multivendorsupports profitieren Sie von unserer deutschen zentralen Anlaufstelle, die die Koordination Ihrer bisherigen Rechenzentrumspartner übernimmt. Von hier werden Sie kontinuierlich in der Auswahl des passenden Servicelevel für Ihren Betrieb beraten, selbstverständlich unter Leistungs- und Kostengesichtspunkten.

Dabei erlauben uns unsere zertifizierten Herstellerpartnerschaften und weiterführende Kooperationen den Zugriff auf die jeweilig passenden Wartungsservices.