HPE Tool Schulungen
Die HPE-Suiten und deren Schnittstellen im Alltag beherrschen
Wir schulen die HPE Tools Service Manager, Asset Manager, Connect IT und uCMDB individuell in Ihrer IT Umgebung für HPE Tool Neulinge (Basic) und erfahrene Kollegen (Advanced).
Ihre IT Service Management-Installationen kommen nicht von der Stange. Angepasst an Ihre IT-Umgebung müssen diese Installationen Ihr Unternehmen störungsfrei unterstützen.
Neue Software-Updates, neue Releases, Features oder Modulerweiterungen sollten Sie kennen und beherrschen. Wie sonst kann Ihre IT von den Optimierungen des Herstellers profitieren?
Auf SYSback HPE-Tool-Schulungen können Sie zählen!
Als langjähriger und erfahrener Implementierungspartner kennen wir die HPE-Tools mit all ihren Vorzügen und Herausforderungen genau. Unsere Experten für ITService-Management-Software haben zahlreiche Kundeninstallationen implementiert und Migrationsprojekte durchgeführt.
Wir kennen die Themen, die Ihnen am Herzen liegen.
HPE Service Manager Schulungen
HPE Service Manager Basics
Zielgruppe: Administratoren oder Berater ohne HPE Service Manager-Vorkenntnisse
Kursdauer: 3 Tage
Inhalte:
- allgemeine Grundlagen: Installation, Konfiguration, Berechtigungen, Betrieb
- Applikationsserver: Logfiles, Events, Scheduler
- Maintenance: Berechtigungen, Schnittstellen
- Customizing: Profile, Rollen, Rechte, Masken
HPE Service Manager Advanced
Zielgruppe: Administratoren und Berater mit fortgeschrittenen HPE Service Manager-Kenntnissen
Kursdauer: 5 Tage
Inhalte:
- Schnittstellen zu anderen Anwendungen
- Datensicherheit
- Masken
- Module und Objekte
- Displays und Options
HPE Asset Manager Schulung
HPE Asset Manager Basics
Zielgruppe: Administratoren oder Berater ohne Vorkenntnisse der HPE Asset Manager Suite
Kursdauer: 3 Tage
Inhalte:
- allgemeine Grundlagen: Installation, Konfiguration, Berechtigungen, Betrieb
- Automated Process Manager
- Web Client
HPE Asset Manager Advanced
Zielgruppe: Administratoren und Berater mit fortgeschrittenen HPE Asset Manager-Kenntnissen
Kursdauer: 5 Tage
Inhalte:
- Application Designer
- Im- und Export-Skripte
- Überblick über Schnittstellen
- Abfragen
HPE Connect-IT Schulung
HPE Connect-It Basics
Zielgruppe: Administratoren oder Berater ohne Vor-kenntnisse in der HPE-EAI-Lösung
Kursdauer: 2 Tage
Inhalte:
- Sinnvolles Planen und Erstellen von einfachen Schnittstellen
- Einrichten von Services und Diensten
- Aufsetzen von Feedback-Logiken
HPE Connect-It Advanced
Zielgruppe: Administratoren und Berater mit fortgeschrittenen HPE Connect-IT-Kenntnissen
Kursdauer: 5 Tage
Inhalte:
- Komplexe Schnittstellen
- Bedeutung der Prozessautomation
- Umsetzung von professionellem Monitoring
- Incident Handling
- Verwendung von Funktionen im Connect-IT-Mapping
HPE UCMDB Schulung
HPE UCMDB HP UCMDB Basics
Zielgruppe: Administratoren oder Berater ohne Vor-kenntnisse in der HPE UCMDB
Kursdauer: 3 Tage
Inhalte:
- allgemeine Grundlagen: Installation, Konfiguration, Berechtigungen, Betrieb
- CMDB-Klassenmodell und CI Type Manager
- TQL Konzepte und Methoden
- Modeling Studio
- IT Universe Manager
- UCMDB Reports
HPE UCMDB Advanced
Zielgruppe: Administratoren und Berater mit fortgeschrittenen HPE UCMDB-Kenntnissen
Kursdauer: 5 Tage
Inhalte:
- Impact Analyse und Root-Cause Analyse
- UCMDB Enrichments
- Data Flow Management
- Grundlagen Universal Discovery
- CI Lifecycle und Aging
SYSback HPE-Tool-Schulungen sind fundiert
Unser Kursangebot richtet sich sowohl an HPE-Tool-Neulinge, als auch an Tool-erfahrene Kolleginnen und Kollegen. Wir tragen dabei der Individualität Ihrer Installation Rechnung und bieten Ihnen die Schulungen direkt auf Ihrem (Test-)System an.